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CEMAR...Nota de esclarecimento ao consumidor


Publicado em 13 de agosto de 2018
Edição André Gomes 

A Cemar comprometida com o valor transparência, esclarece que disponibiliza aos seus clientes a opção da religação de urgência e a realiza conforme previsto na Resolução Aneel 414/10.

No caso citado no blog Portal do Frei/Rui Porão, vale destacar que a religação de urgência foi solicitada no dia 05/07/2018 às 13:58 e atendida no mesmo dia às 17:45, dentro do prazo das 4h.

Convém informar que o valor da religação de urgência é devidamente informado ao cliente no momento da solicitação e o mesmo está devidamente estabelecido nas regras do setor elétrico brasileiro.

Por fim reforça que trabalha sem parar para ser uma empresa muito melhor para todos.

*Assessoria de Imprensa da Cemar*

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